Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
Datenschutz auf einen Blick
Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie unsere Website besuchen oder uns kontaktieren, und was wir damit tun. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Wer ist verantwortlich?
Die Schnell Schlüsseldienst Stuttgart e.K. Die Kontaktdaten finden Sie unten und im Impressum.
Welche Daten erheben wir?
Angaben, die Sie uns selbst mitteilen, etwa im Kontaktformular, per E-Mail oder am Telefon. Außerdem technische Daten, die beim Aufruf der Website automatisch anfallen, zum Beispiel Ihre IP-Adresse.
Nutzen wir Tracking oder Werbe-Cookies?
Nein. Wir setzen keine Analyse- oder Werbedienste ein und erstellen keine Nutzerprofile.
Welche Rechte haben Sie?
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.
Verantwortliche Stelle und Hosting
Verantwortliche Stelle
Hosting bei IONOS
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur, Deutschland
Unsere Website liegt auf Servern von IONOS in Deutschland. Dort werden die Daten gespeichert, die beim Besuch der Website und bei Anfragen anfallen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Website, sowie bei Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Die Verbindung zu unserer Website ist per SSL/TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.
Server-Log-Dateien
Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch:
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Anfrage
- IP-Adresse
Diese Daten führen wir nicht mit anderen Daten zusammen. Wir benötigen sie für den sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht ein.
Kontakt und Aufträge
Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben, etwa Name, Telefonnummer, Adresse und Anliegen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Rückfragen zu klären. Ohne Ihre Einwilligung geben wir diese Daten nicht weiter.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage einen Auftrag betrifft, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
Türöffnung und Auftragsdaten
Vor einer Türöffnung prüfen wir in der Regel, ob Sie zum Zutritt berechtigt sind, zum Beispiel anhand des Personalausweises. Wir notieren nur die Angaben, die wir für diesen Nachweis und die Rechnung benötigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Rechnungen und Auftragsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Steuer- und Handelsrecht vorschreibt. Danach löschen wir die Daten.
Links zu Google Maps
Auf unserer Website verlinken wir unsere Standorte bei Google Maps. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, öffnet sich Google Maps, ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ab dann gilt die Datenschutzerklärung von Google. Auf unserer Website selbst werden dabei keine Daten an Google übertragen.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit kostenlos Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 15 bis 18 DSGVO).
Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten, stellen wir Ihnen oder einem Dritten auf Wunsch in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereit (Art. 20 DSGVO).
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
Für alle Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@schnell-schluesseldienst-stuttgart.de.
Häufige Fragen zum Datenschutz
Welche Daten speichern Sie, wenn ich Sie anrufe?
Nur was wir für Ihren Auftrag brauchen: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, die Einsatzadresse und Ihr Anliegen.
Warum wollen Sie bei der Türöffnung meinen Ausweis sehen?
Wir öffnen eine Tür nur, wenn Sie zum Zutritt berechtigt sind. Das schützt Sie und Ihr Eigentum. Von Ihrem Ausweis notieren wir nur die Angaben, die wir für diesen Nachweis und die Rechnung benötigen.
Geben Sie meine Daten an andere weiter?
Nein, wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht für Werbung weiter. Zugriff haben nur die Mitarbeiter, die Ihren Auftrag bearbeiten, und unser Hoster IONOS. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet.
Bekomme ich Werbung von Ihnen?
Wir nutzen Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse nur für Ihre Anfrage und Ihren Auftrag, nicht für Werbung oder Newsletter.
Wie lange bewahren Sie meine Daten auf?
Anfragen ohne Auftrag löschen wir, sobald sie erledigt sind. Rechnungen müssen wir nach Steuer- und Handelsrecht aufbewahren, je nach Unterlage bis zu zehn Jahre. Danach löschen wir sie.
Werden meine Daten in die USA übertragen?
Nein. Unsere Website liegt bei IONOS in Deutschland. Nur wenn Sie selbst einen Link zu Google Maps anklicken, gelten ab dann die Bedingungen von Google.
Werde ich auf Ihrer Website getrackt?
Nein. Wir setzen kein Google Analytics, keinen Facebook-Pixel und keine Werbe-Cookies ein. Es gibt nur die technisch notwendigen Daten für den Betrieb der Website.
Ist das Kontaktformular sicher?
Ja. Die Übertragung ist per SSL/TLS verschlüsselt, Ihre Angaben können unterwegs nicht von Dritten mitgelesen werden.
Wie erfahre ich, was Sie über mich gespeichert haben?
Schreiben Sie uns an info@schnell-schluesseldienst-stuttgart.de oder rufen Sie uns an. Wir teilen Ihnen kostenlos mit, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Kann ich meine Daten löschen lassen?
Ja. Wir löschen Ihre Daten auf Wunsch, sofern wir sie nicht wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, etwa für Rechnungen, noch aufbewahren müssen. In diesem Fall sperren wir sie für jede andere Nutzung.